Termini di Utilizzo

Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi - Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito web misty-marten.com (di seguito "il Sito") e dei servizi offerti da misty-marten s.r.l. (di seguito "la Società") sono soggetti ai presenti Termini di Utilizzo.

Utilizzando il Sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

Utente: qualsiasi persona fisica che accede al Sito
Cliente: persona fisica che prenota e usufruisce dei servizi offerti
Servizi: attività di accompagnamento alpinistico, formazione e escursioni offerte dalla Società
Contenuti: testi, immagini, video e altri materiali presenti sul Sito

3. Utilizzo del Sito

3.1 Finalità

Il Sito ha finalità informative e promozionali relative ai servizi di accompagnamento alpinistico offerti dalla Società. Le informazioni fornite hanno carattere pubblicitario.

3.2 Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a:

Utilizzare il Sito in conformità alla legge vigente
Non compiere azioni che possano danneggiare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del Sito
Non tentare di accedere ad aree riservate o protette
Non utilizzare sistemi automatizzati per estrarre dati dal Sito (scraping)
Fornire informazioni veritiere nei moduli di contatto

4. Servizi Offerti

4.1 Descrizione

La Società offre servizi di accompagnamento alpinistico, corsi di formazione e escursioni guidate nelle Alpi italiane. I dettagli specifici di ciascun servizio sono disponibili nella sezione dedicata del Sito.

4.2 Prenotazioni

Le richieste di prenotazione inviate tramite il Sito non costituiscono contratto vincolante fino alla conferma scritta da parte della Società. La Società si riserva il diritto di accettare o rifiutare prenotazioni a propria discrezione.

4.3 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le variazioni non si applicano a prenotazioni già confermate.

4.4 Pagamenti

Le modalità di pagamento verranno comunicate al momento della conferma della prenotazione. Generalmente è richiesto un acconto del 30% al momento della conferma e il saldo prima dell'inizio dell'attività.

5. Condizioni di Partecipazione

5.1 Requisiti Fisici

I partecipanti devono possedere un adeguato livello di forma fisica per il servizio scelto. La Società si riserva il diritto di escludere partecipanti che non soddisfano i requisiti minimi o che presentano condizioni di salute incompatibili con l'attività.

5.2 Età Minima

I partecipanti devono aver compiuto 18 anni. Minori possono partecipare solo se accompagnati da un genitore o tutore legale che assume piena responsabilità.

5.3 Assicurazione

Tutti i partecipanti sono coperti da assicurazione RC e infortuni fornita dalla Società. È comunque consigliata una copertura assicurativa personale aggiuntiva per spese mediche e rimpatrio.

6. Cancellazioni e Modifiche

6.1 Cancellazione da Parte del Cliente

Cancellazione oltre 30 giorni: rimborso totale dell'acconto
Cancellazione tra 15 e 30 giorni: trattenuta del 30% dell'importo totale
Cancellazione tra 7 e 14 giorni: trattenuta del 50% dell'importo totale
Cancellazione entro 7 giorni: nessun rimborso

6.2 Cancellazione da Parte della Società

La Società si riserva il diritto di cancellare o modificare un'escursione per motivi di sicurezza (condizioni meteorologiche avverse, numero insufficiente di partecipanti, cause di forza maggiore). In tal caso verrà offerta una data alternativa o il rimborso integrale dell'importo versato.

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Attività Alpine

Le attività alpine comportano rischi intrinseci. I partecipanti riconoscono di essere consapevoli di tali rischi e sollevano la Società da responsabilità per incidenti derivanti da:

Mancato rispetto delle istruzioni delle guide
Condizioni personali di salute non dichiarate
Eventi imprevedibili e inevitabili

La Società risponde solo per danni derivanti da colpa grave o dolo del personale.

7.2 Contenuti del Sito

La Società si impegna a mantenere le informazioni del Sito accurate e aggiornate, ma non garantisce la completezza, accuratezza o tempestività dei contenuti. L'utilizzo delle informazioni è a esclusivo rischio dell'utente.

7.3 Link Esterni

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. La Società non è responsabile per il contenuto, l'accuratezza o le pratiche di privacy di tali siti esterni.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, software) sono di proprietà esclusiva di misty-marten s.r.l. o concessi in licenza da terzi, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta.

9. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dall'Informativa GDPR, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

10. Modifiche ai Termini

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento, Italia.

12. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate invalide o inefficaci, le rimanenti disposizioni conserveranno la loro validità ed efficacia.

13. Contatti

Per informazioni, chiarimenti o comunicazioni relative ai presenti Termini:

misty-marten s.r.l.
Via Montegrappa 42, 38122 Trento, Italia
P.IVA: IT02847561208
Email: [email protected]